Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

Il presente documento disciplina l'utilizzo del sito web chissantig.center e dei servizi offerti da:

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del sito web comporta l'accettazione automatica di tutti i termini e le condizioni qui descritti. Se non accetti questi termini, non utilizzare il sito.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dal momento della pubblicazione sul sito.

3. Descrizione dei Servizi

Chissantig offre i seguenti servizi:

• Vendita di piante da appartamento e giardino
• Vendita di accessori per il giardinaggio
• Consulenza botanica specializzata
• Servizio di consegna a domicilio
• Manutenzione giardini e terrazze
• Newsletter informativa
• Blog con contenuti informativi

4. Utilizzo del Sito

4.1 Utilizzo Consentito

È consentito utilizzare il sito per:

• Navigazione e consultazione dei contenuti
• Richiesta di informazioni sui prodotti e servizi
• Iscrizione alla newsletter
• Lettura degli articoli del blog
• Contatto con l'azienda

4.2 Utilizzo Vietato

È vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Interferire con il funzionamento del sito
• Tentare di accedere a aree riservate
• Riprodurre, modificare, distribuire contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare bot, spider o sistemi automatizzati
• Trasmettere virus, malware o codici dannosi
• Violare la privacy di altri utenti

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, logo, design, codice) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Chissantig o ai rispettivi proprietari.

È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta. È consentita la citazione per uso personale e non commerciale con indicazione della fonte.

6. Prodotti e Servizi

6.1 Descrizioni e Prezzi

Le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono indicativi e possono essere modificati senza preavviso. Ci impegniamo a mantenere le informazioni aggiornate e accurate.

6.2 Disponibilità

La disponibilità dei prodotti è soggetta alle scorte. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità o interrompere la vendita di prodotti.

6.3 Servizi di Consulenza

I consigli e le informazioni fornite hanno carattere generale. Per situazioni specifiche, si consiglia sempre una consulenza personalizzata.

7. Ordini e Pagamenti

7.1 Processo d'Ordine

Gli ordini possono essere effettuati:

• Presso il punto vendita fisico
• Telefonicamente al +39 02 8646 4732
• Via email a [email protected]

7.2 Conferma Ordini

Tutti gli ordini sono soggetti a conferma di disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di:

• Indisponibilità del prodotto
• Errori nei prezzi
• Problemi di pagamento
• Informazioni incomplete o errate

7.3 Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Contanti (solo presso il punto vendita)
• Carta di credito/debito
• Bonifico bancario
• PayPal (se disponibile)

8. Consegne

8.1 Area di Consegna

Il servizio di consegna è disponibile per Milano e dintorni, con costi variabili in base alla distanza e al peso dell'ordine.

8.2 Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti. Ritardi dovuti a cause di forza maggiore non comportano responsabilità da parte nostra.

8.3 Ritiro

È sempre possibile ritirare gli ordini presso il nostro punto vendita negli orari di apertura.

9. Garanzie e Resi

9.1 Garanzia Piante

Le piante sono garantite sane al momento della consegna. Eventuali problemi devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna.

9.2 Diritto di Recesso

Per gli acquisti effettuati a distanza (telefono, email), è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, comunicandolo per iscritto.

9.3 Esclusioni

Sono esclusi dal diritto di recesso:

• Piante personalizzate o su ordinazione specifica
• Prodotti deperibili
• Servizi di consulenza già erogati

10. Limitazione di Responsabilità

Chissantig non è responsabile per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdita di dati o interruzioni del servizio
• Contenuti di siti web di terze parti collegati
• Uso improprio dei prodotti acquistati
• Eventi di forza maggiore

La responsabilità è comunque limitata al valore dell'ordine effettuato.

11. Newsletter

L'iscrizione alla newsletter è volontaria e può essere revocata in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o contattandoci direttamente.

Ci impegniamo a inviare contenuti di qualità e a rispettare la frequenza indicata al momento dell'iscrizione.

12. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi termini.

13. Risoluzione delle Controversie

13.1 Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Milano.

13.3 Risoluzione Amichevole

Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

14. Codice del Consumo

I consumatori possono avvalersi dei diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e successive modificazioni.

Per la risoluzione di controversie è possibile rivolgersi alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea.

15. Contatti

Per qualsiasi questione relativa ai presenti termini di servizio:

16. Separabilità

Nel caso in cui una o più disposizioni di questi termini fossero dichiarate nulle o inefficaci, le restanti clausole rimangono valide ed efficaci.